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Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: lunedì 11 marzo 2013, 11:32
da dino
Venerdi mi chiama un cliente al quale avevo instalalto di fresco un Windows Server 2003. Lui dovevaq accedere per fare delel cose che un suo fornitore di software gli aveva detto di fare epr completare l'installazione di un programma. Mi chiama venerdi alle 17.00 dicendomi che il serve non accetta la password che gli ho detto.

Mi dice che le ha provate tutte, usando il tastierino numerico o i numeri sopra le lettere, provando altre combinazioni e così via. Gli dico di provare a scrivere la password nel campo utente per vedere se i caratteri sono corretti e lui nulla. Gli dico prova ancora perché io sono certo della passwo0rd che ho messo. Mi richiama alle 19 e mi dice che nulla... non va!!! :bonk:

Bene, stamattina vado da lui, premo Ctrl+Alt+Canc per avere la schermata di accesso, digito la password ... et voila! Sono dentro! :sisi: Mi verrebbe da chiedergli 1.000 Euro di intervento! :furbo:

Re: Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: lunedì 11 marzo 2013, 11:48
da Mitch
Si ma pure tu che vai a mettere come pass: "Supercalifragilistichespiralidoso" ....è logico che l'utente poco avvezzo al CTRL+C/V può sbagliare a digitare. :0

Re: Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: lunedì 11 marzo 2013, 12:00
da Masciale
Secondo me la faccia che hai fatto quando sei entrato al primo colpo valeva più di mille parole :asd:

Re: Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: lunedì 11 marzo 2013, 12:24
da eXo
Mi sarà successo..un miliardo di volte.. :D

Re: Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: lunedì 11 marzo 2013, 19:00
da dino
Si in effetti lo sospettavo! E la password è pure quella che il cliente stesso mki ha detto :asd: altro che "Supercalifragilistichespiralidoso"

Re: Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: lunedì 11 marzo 2013, 19:08
da Masciale
Lo avrei picchiato a sangue al tuo posto :asd:

Re: Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: martedì 12 marzo 2013, 22:33
da MjK
mi fai venire in mente le mezz'ore al telefono cercando di spiegare a chi sta dall'altro lato come scrivere un determinato carattere :bonk:
ma del tipo "tieni premuto control per fare il trattino basso"
e lui
"non va"
gzsnjk,clabl.kdrgjn.ac,òzs<ln!!!!!! :mad: :doh:

Re: Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: martedì 12 marzo 2013, 23:45
da Fottemberg
Io lavoro in un supermercato. Spesso mi chiedono dove è un prodotto. Io rispondo, ad esempio: "Prima corsia a sinistra". Poi quelli girano a destra. Non mi meraviglio più di nulla. Ma non succede una volta all'anno, almeno un paio di volte al giorno.

Re: Fiducia nei clienti? ZERO!

Inviato: giovedì 14 marzo 2013, 9:01
da dino
Ecco perché siamo tutti così confusi :p