Apertura porte modem Fastweb Technicolor tg582n non funziona

[dino]

Ho un cliente che è appena passato a Fastweb. Non riesco ad aprire una porta sul modem/router Technicolor TG582N: ovviamente il cliente ha richiesto un IP statico ed il router è stato configurato secondo indicazioni di Fastweb stessa (riporto la guida di seguito).

Procedura apertura porte

1. Entrare nella sezione "Casella degli strumenti" -> sottosezione "Condivisione giochi e applicazioni" e cliccare in fondo su "Crea un nuovo gioco o una nuova applicazione"
2. Comparirà una pagina, dove in "Nome" si metterà ad esempio "Playstation" -> cliccare su "Immissione manuale di mappature porta", dopodichè "Successivo"
3. Scegliere "Playstation" e scegliere quindi le porte da sbloccare
4. Su “Protocollo” scegliere UDP o TCP selezionando "Qualunque" anche su "Protocollo attivazione"
5. Su "Intervallo porta" scegliere le porte da sbloccare mettendo la stessa porta sui due spazi della colonna "Intervallo porta" e "Porta attivazione"
6. Su "Traduci a..." lasciare vuoto perchè è automatico
7. cliccare poi su “Aggiungi”
8. Ripetere la cosa per tutte le porte che volete sbloccare selezionando " Playstation"
9. Cliccare su "Assegna un gioco o un'applicazione a un dispositivo di rete locale"
10. Cliccare su "Assegna un gioco o un'applicazione a un dispositivo di rete locale”
11. Dalla colonna "Gioco o applicazione" scegliere la sezione delle porte sbloccate appena creata " Playstation", nella sezione “Periferica” compariranno tutti i dispositivi che son stati connessi fino ad ora al modem
12. Scegliere PC e spuntare la casella nella colonna "Registro" (Altrimenti le porte sbloccate si disabilitano) e poi "Aggiungi" (eventualmente “Applica”)

Avete qualche suggerimento?

[magooz]

Ciao Dino, piccola domanda... Ma tutto questo dalla pagina di configurazione locale del router o dalla MyFastPage? Io (che in studio ho un IP statico, ma non ricordo con quale modello esatto di router) non ho accesso alle pagine del router (se mai le abbia davvero), ma devo operare esclusivamente attraverso la (limitata) MyFastPage (con una procedura diversa). Dopo pranzo faccio un salto a vedere che modello è

[dino]

Hanno cambiato. Ora si può operare direttamente sul router che sicuramente è un modello diverso dal tuo.

[eXo]

mi ero perso il topic...
hai poi risolto ???

[dino]

Il cliente praticamente ha tolto Fastweb! Passato a Telecom e tutto è filato liscio come l'olio!

[eXo]

La peggior soluzione che poteva prendere..
a meno che non fosse in wholesale...nel qual caso..ci ha guadagnato (non economicamente di sicuro )
il tg582n ha problemi solo con winzoz 8.1...con 8 7 xp...si apre qualsiasi porta verso l'esterno..
a patto di avere un ip pubblico non condiviso..

P.S. Ho una velocità di risposta allucinante..

[dino]

P.S. Ho una velocità di risposta allucinante..